¿Qué es la logística?

Para comenzar, cuando hablamos de logística, nos referimos a aquellas actividades que permiten que un grupo de materia prima se transforme en un bien.

Del mismo modo, la logística se encarga que dicho bien salga desde el punto de producción hasta el consumidor final y el conjunto de estas actividades consiste en:

• Planificar flujos
• Control de mercancía
• Almacenaje
• Transporte y
• Distribución de la misma en puntos estratégicos.

En este sentido, su objetivo angular es garantizar que todo el producto se entregue en tiempo y forma, siempre optimizando costos y haciendo sinergia entre los recursos, la información y los servicios.

Los tipos de logística más comunes son: suministro, producción, distribución e inversa.

Importancia de la PYMES en México

Por otro lado, tenemos a las Pequeñas y Medianas empresas, cuyo papel en la economía mexicana es fundamental. Y de acuerdo con datos de INEGI, (2021), en el año 2019 los Censos Económicos encontraron en México 4.9 millones de establecimientos del sector privado y paraestatal, con 27 millones de personas ocupadas en ellos, de los cuales 99.8% pertenecían al conjunto de establecimientos micro, pequeños y medianos.

Más aún, de estos 4.9 millones de establecimientos micro, pequeños y medianos, el Estudio sobre la Demográfica de los Negocios 2020, estimó que sobrevivieron 3.9 millones, cuyo porcentaje representa el 79.2%. No obstante, cerraron sus puertas definitivamente 1,010,857 establecimientos, cuyo porcentaje fue del 20.8%. Por otra parte, este estudio muestra que a 17 meses de concluido el levantamiento censal nacieron 619,443 establecimientos que representan un 12.8% de la población de negocios del país.

Pero, ¿por qué el 20.8% de empresas cerraron sus puertas? Bien, en gran parte esto, se debe a los desafíos logísticos que día con día enfrentan las pymes y que representan un riesgo operacional considerablemente grave. Es por ello, que Trade Off le ofrece el servicio de consultoría PYME, en el que, un equipo de especialistas podrá ofrecerle asesoría personalizada para tratar temas como este y que su empresa sea más competitiva mediante la reducción de gastos operativos.

Problemas logísticos de las PYMES en México

Como primer punto, datos del INEGI señalan que, pese a que la inversión para garantizar la competitividad de las PYMES oscila entre los ochenta y ocho mil millones de pesos anuales, los problemas estructurales continúan y están siendo un freno para las exportaciones de este segmento de la economía mexicana.

Es así que, el Banco Interamericano de Desarrollo manifiesta que, el problema radica en la deficiencia en conocimiento y formación en logística, las limitaciones al acceso de mejores prácticas, tecnologías y metodologías para mejorar la gestión de la cadena de suministro.

Aunado a ello, el desconocimiento de los beneficios de los servicios logísticos 3PL por sus siglas en inglés (Third Party Logistics), impiden competir globalmente debido a la falta de instrumentos de colaboración para alcanzar escalas de tamaño suficientes.

Problemas de logística más comunes en el almacenamiento:

• Espacio desaprovechado
• Falta de organización de la mercancía
• Falta de trazabilidad
• Inventario desactualizado
• Errores en la manipulación de la mercancía
• Demoras en las expediciones
• KPI (Key Performance Indicators) logísticos incorrectos

Puntos clave para lograr eficiencia operativa a través de una logística adecuada:

Primero, tercerizar la logística: esto va a permitir a la empresa especializarse en lo que mejor sepa hacer cumpliendo con entregas en tiempo y forma.

Segundo, enfocarse en la experiencia de compra: hacer un control post venta, permite saber cómo fue la experiencia del cliente e identificar las áreas de oportunidad.

Tercero, diversificar a los proveedores o tener un plan de contingencia cuando alguno de los principales proveedores no pueda cubrir la demanda.

Cuarto, invertir en tecnología: Las herramientas tecnológicas y digitales permiten ofrecer más valor agregado, atendiendo así, la demanda de las empresas.

Quinto, tener una buena proyección financiera: mantener un flujo de efectivo sano dará mayor posibilidad para hacer inversiones inteligentes y proyectar mejor las operaciones.

¿Qué buscan las pymes en cuanto a soluciones logísticas?

Integración de la información. Que las empresas tengan la capacidad de entregar información en tiempo real.

Tiempos de entrega. Gestionar el proceso logístico para que los clientes generen una experiencia de compra razonable.

Manejo del producto. Tener en claro cómo se entrega al transportista y en qué condiciones se entrega al consumidor final evitando robos o cambios.  

Por esta y más razones, Trade Off, le invita a contactarnos y de esta manera conocer la consultoría que ofrecemos en materia de reingeniería de procesos. En ella, le ayudamos en la definición o redefinición de procesos para su empresa, considerando que todas las empresas se mantienen en constante cambio por lo cual, todos los recursos de su operación deben de estar alineados a estos cambios.

Fuentes consultadas:

ALGEBASA, 2021. ¿QUÉ ES LOGÍSTICA?

INEGI, 2021. ESTUDIO SOBRE LA DEMOGRAFÍA DE LOS NEGOCIOS 2020

The Logistics world, 2021. Evalúan actividad logística en México

T21 MX, 2021. Importancia de una adecuada logística para la eficiencia operativa de las Pymes